Sobre questões de acesso e uso do Pesquisa Saúde, recomendamos que:
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O acesso ao SCPA preferencialmente deve ser feito utilizando o Gov.br. A partir desse login, será possível fazer a atualização dos dados de seu cadastro, como e-mail e senha;
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Caso tenha dificuldades no acesso, acessem o link https://webatendimento.saude.gov.br/faq/scpa e cliquem em “quero abrir um chamado”. No formulário de suporte ao usuário, dentre outras informações, você deve fornecer um e-mail o qual tenha acesso e um telefone de contato, pois a equipe costuma ligar para buscar solução imediata da questão.
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Questões relacionadas à submissão de pesquisas, recomendamos que acesse a documentação de apoio ao Pesquisa Saúde nos links a seguir:
https://pesquisasaude.saude.gov.br/resources/ajuda?id=166
https://pesquisasaude.saude.gov.br/resources/ajuda?id=86
Demais orientações ou dificuldades, estamos à disposição.